----探討分析“換位思考”工作新思路
“換位思考”是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過(guò)程。將心比心、設(shè)身處地是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制，是一種溝通交流境界的升華。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題，從而與對(duì)方在情感上得到溝通和共鳴，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛(ài)!
常言道，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這不僅是在告訴我們?nèi)绾伟颜檀騽?，而且還是在提示我們要經(jīng)常換位思考，多一份理解、多一點(diǎn)關(guān)懷、多一條思路。這樣我們的工作就會(huì)多一些順利、多一些順心，避免工作上走彎路、曲曲折折等，我們就會(huì)營(yíng)造出和諧奮進(jìn)的工作氛圍，從而提升工作效率和增強(qiáng)工作執(zhí)行能力。經(jīng)常換位思考，會(huì)生發(fā)出新的工作思路，會(huì)生發(fā)出有益于解決問(wèn)題的工作思路。
一是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“換位思考”。在接收工作任務(wù)時(shí)，由于局限于接收工作任務(wù)時(shí)的時(shí)間性、場(chǎng)合、或者自身原因等因素的影響，沒(méi)有將工作任務(wù)的戰(zhàn)略意圖、實(shí)施工作任務(wù)條件環(huán)境、目的性、重要意義、整體工作中的影響力、協(xié)調(diào)配合部門人員等等情況，領(lǐng)會(huì)的不太清晰，思路不太明確時(shí)，在這種情況下就要充分發(fā)揮“換位思考”的功能作用，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮問(wèn)題、思考問(wèn)題，充分領(lǐng)會(huì)和理解工作任務(wù)的戰(zhàn)略意圖和工作思路，經(jīng)過(guò)認(rèn)真努力研究和分析，仍無(wú)法全部理解的，那么只有伏下身段，虛心勤于和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和思想交流，不斷交換思想和認(rèn)識(shí)，直到將工作思路問(wèn)題全部解決，在情感上得到一致和共鳴，完成工作將會(huì)事半功倍，避免工作上的曲折、誤解和失誤，少走迂回和彎路，從而不但大力提升了工作效率，增強(qiáng)了工作執(zhí)行能力，同時(shí)在溝通交流過(guò)程中又加深了與領(lǐng)導(dǎo)間的情感。
二是與同級(jí)或部門間的“換位思考”。部門間協(xié)調(diào)配合完成工作，無(wú)論處于從屬配合或主導(dǎo)地位，在領(lǐng)會(huì)理解工作戰(zhàn)略意圖和工作思路時(shí)，雙方也需投入精力和情感“換位思考”，充分明確了工作思路和戰(zhàn)略意圖，雙方思想上達(dá)成一致和共鳴，為圓滿共同完成工作任務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)和橋梁。
橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。每個(gè)人的換位思考，感受到的可能不一樣，但肯定會(huì)給我們的工作提供新的思路，給我們的工作方法帶來(lái)改善。經(jīng)常換位思考，這其實(shí)也是對(duì)每個(gè)人都渴望理解這一基本人性的尊重。我們直達(dá)了他的內(nèi)心世界，工作怎么能做不好呢？“換位思考”不但是情感交流融合的過(guò)程，同時(shí)也是我們提升工作效率，增強(qiáng)工作執(zhí)行能力的有效工作方法和思路。
河南中杰藥業(yè)有限公司工會(huì)宣
2023年05月16日
