被動管理與主動管理 管理一詞,聽起來并不陌生。但如果談到如何管理,采取怎樣的方式、方法去管理,這個話題就變得非常難于掌握。但無論是采取哪一種具體的管理方式或方法,對于管理,從管理理念或說思維的角度來說,都可以將其分為兩類,即主動管理與被動管理。這就是本文想與各位探討的目的所在。
那么,什么是主動管理,什么又是被動管理呢?我們不妨先看一個例子。在公司或企業(yè)里,有一種現(xiàn)象,大家肯定不陌生。那就是當(dāng)某個員工因為失誤或其他原因,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些問題,領(lǐng)導(dǎo)便跑過來,對其大吼大叫、指責(zé)這指責(zé)那。然后問題在領(lǐng)導(dǎo)的狂風(fēng)暴雨下被解決了。但解決后,領(lǐng)導(dǎo)又是回歸到以前的路子上,好像此事不曾發(fā)生過。如早上雖然沒過8點但已經(jīng)到了打掃衛(wèi)生的時間了,仍然有人在餐廳吃飯的現(xiàn)象,多次制止而重復(fù)出現(xiàn)。難道當(dāng)天她不打掃衛(wèi)生或上班了還在打掃部門領(lǐng)導(dǎo)沒看見,上班看電視劇、上網(wǎng)購物、串崗聊天等等違規(guī)事件都是部門袒護視而不見。另一種可能就是這個部門的領(lǐng)導(dǎo)上班也做這些違規(guī)的事情,子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,只能有意的等著被發(fā)現(xiàn)而被動管理了。因此,總經(jīng)理要求員工違規(guī)考核部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想是適應(yīng)社會發(fā)展的必要。
第二種現(xiàn)象,(1)當(dāng)某個問題出現(xiàn)后,領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場,沒有吼叫,也沒有指責(zé),而是耐心的詢問整個事件的過程,并仔細查看現(xiàn)場的實際情況。隨后領(lǐng)導(dǎo)拍拍員工的肩膀,提醒員工下次注意而后便離開。之后,便是針對該事件或類似事件,采取舉一反三的方法,更廣范的出臺相應(yīng)措施來應(yīng)對解決。
(2)深刻了解自己的職責(zé)與權(quán)利,宏觀安排合理調(diào)配,如車間主任或部門領(lǐng)導(dǎo),面對變化的市場和人員,每天的工作、人員都會發(fā)生變化,作為車間主任或部門領(lǐng)導(dǎo)不能等人員已經(jīng)缺少了才找人力資源部申請,而是要將人員綜合調(diào)配、合理安排,能加班的加班,能互調(diào)的互調(diào),規(guī)范員工行為、挖掘員工潛力、增加員工收入、節(jié)約生產(chǎn)成本。
上面例子便是不同的管理理念,***種是典型的被動管理,而第二種便是主動管理。顯然,***種是當(dāng)問題出現(xiàn)后,就事論事,而第二種,則更注重于問題的先期預(yù)防。
被動管理
被動管理即沒有過程的先期的策劃、風(fēng)險評估和應(yīng)急預(yù)案,或者較少涉及這些方面。同時作為持這種管理理念的管理者,在被管理的事、物或者人的關(guān)系中,始終處于被動的地位,就是始終被問題牽著走。
被動管理的缺點是顯而易見的,這種管理,對管理者個人而言,也是毫無益處的。
主動管理
主動管理即采取積極、主動的態(tài)度去實施管理,對于一個過程,往往花費較多的資源在先期的策劃、風(fēng)險的瓶罐和應(yīng)急預(yù)案的制定上。同時,持有這種管理理念的管理者,在被管理的事、物或者人的關(guān)系中,始終處于主動的地位,就是問題常常是被管理者所左右。 被動管理與主動管理相比,其缺點是顯而易見的,通常體現(xiàn)在以下幾個方面: 1 對管理者自身而言,增加了工作量,卻往往事倍功半; 2 對被管理者而言,往往令其產(chǎn)生一種無所適從感,從而大大地降低了被管理者使用效率; 3 對公司或企業(yè)而言,增加了管理成本,而且有損于公司或企業(yè)的文化建設(shè),使得管理者與被管理者之間缺少必要的信任感; 而以上幾個方面,卻正是一個公司能夠穩(wěn)定、良性發(fā)展所必須的。